Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo crear mi cuenta en Oh my Gos?

En la parte superior derecha de nuestra página puedes encontrar el enlace ‘‘Iniciar sesión’’ desde ahí puedes entrar en tu cuenta sí ya la tienes. En caso nunca hayas comprado puedes darle al botón crear cuenta durante tu primera compra. En tu cuenta tendrás toda la información de tus pedidos, direcciones y pagos guardada siempre para que la puedas consultar. Será más rápido cada vez que hagas un pedido.

¿A dónde realizáis envíos? 📦

En estos momentos hacemos envíos a toda España Peninsular exceptuando Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias.

¿Cómo hago un pedido? 🛒

Escoge el/los producto/s que necesites comprar y añádelo al carrito. Sigue las instrucciones y elige el método de pago (Tarjeta visa/Mastercard o PayPal) y la forma de envío (domicilio o recoger en tienda), una vez seleccionada la zona de entrega se calculará el gasto de envio si hay.

¿Se puede pagar con PayPal y a plazos? 💳

Si, se puede pagar con PayPal en un pago único y también en 3 plazos sin intereses.

¿Cómo calculo los gastos de envío? 💶

Los gastos de envío se calculan según el importe y el destino. Al momento de procesar tu compra nuestro sistema calcula los gastos de envío para que no tengas que preocuparte por nada.

😍ENVIO GRATUITO para Barcelona y zona Metropolitana con pedido mínimo de €39,90, Cataluña con pedido mínimo €59,90 y fuera de Cataluña con pedido mínimo €69,90.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes escoger entre recibir tu pedido en tu domicilio o recogerlo de forma gratuita en nuestra tienda.

¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

Si deseas recoger tu pedido en tienda solo has de seleccionar el/los artículo/s que necesitas comprar. Una vez estén en tu cesta sigue las instrucciones y selecciona la opción “recogida en tienda”. ✅Deberás realizar el pago a través de nuestra web y recogerlos en nuestra tienda física. en los horarios laborable. Todos los pedidos con selección de recogida en tienda NO TIENEN GASTOS DE ENVIO.

¿Cuánto me cuesta lavar mi perrito? 🛁

Cada mascota es un mundo y por este motivo es necesario hacer unas preguntas fundamentales para valorar el tiempo de trabajo. No tenemos una tabla oficial porque los mantos, los tamaños, las tolerancias al ruido, al agua, al toqueteo son distintos en cada “pequeño”… Por ello para hacer una valoración de precio mínimo indicado a tu pequeño es necesario hacer unas preguntas fundamentales. Esperamos tu llamada a la tienda 937 979492 o por whatsapp/movil si lo prefieres, incluso con foto de tu peludito.🐾

 

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